Política de Privacidade

Política de Privacidade – LGPD (Brasil)

Esta Política de Privacidade descreve como a médica endocrinologista Nicoli Skilias coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controladora de Dados

Nicoli Skilias – Médica Endocrinologista
E-mail para contato sobre privacidade e proteção de dados:
seguranca@nicoliskilias.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome e informações fornecidas pelo usuário ao entrar em contato via WhatsApp;
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e comportamento no site;
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou mensagens.

Importante: Dependendo da interação, poderão ser coletados dados relacionados à saúde, considerados dados pessoais sensíveis, nos termos da LGPD.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Fornecimento de informações sobre serviços médicos em endocrinologia;
• Comunicação direta com o usuário via WhatsApp;
• Resposta a solicitações e dúvidas;
• Ações de marketing e publicidade, incluindo remarketing;
• Análise de comportamento e melhoria da experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

No caso de dados pessoais sensíveis (como dados de saúde), o tratamento ocorrerá mediante consentimento específico e destacado, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de análise de dados (ex.: Google Analytics);
• Plataformas de anúncios (ex.: Meta Ads, Google Ads);
• Ferramentas de comunicação (ex.: WhatsApp), quando acionadas pelo usuário.

Não comercializamos dados pessoais.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados por ferramentas localizadas fora do Brasil (como Google e Meta).

Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre em conformidade com a LGPD, adotando medidas contratuais e de segurança adequadas.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando:

• Obrigações legais;
• Prevenção de fraudes;
• Exercício regular de direitos.

Dados anonimizados poderão ser mantidos por prazo indeterminado.

8. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato:
seguranca@nicoliskilias.com.br

9. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento do site;
• Analisar métricas de navegação;
• Personalizar conteúdos e anúncios.

Os cookies podem ser classificados como:

• Essenciais (necessários para funcionamento do site);
• Analíticos (coleta de dados de uso);
• Marketing (publicidade personalizada).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

📧 seguranca@nicoliskilias.com.br

12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos sua revisão regular.